Consulta a dinheiro esquecido em bancos volta em 14 de fevereiro

Por falta de estrutura, sistema Registrato que permitia a consulta a saldos ‘esquecidos’ em contas antigas ficou sobrecarregado e saiu do ar. Banco Central afirma que a ferramenta volta ao ar em 14 de fevereiro.

Após apagão nos sistemas, Banco Central (BC) promete que consulta a dinheiro esquecido em banos volta em 14 de fevereiro.

Em nota a instituição afirma que a partir de 14/02/2022, “o cidadão poderá consultar se tem algum valor a receber. Em caso positivo, será imediatamente informado sobre a data em que poderá solicitar a transferência dos recursos para sua conta. Essas solicitações de transferências poderão ser agendadas a partir de 07/03/2022, na data informada pelo sistema”.

---

Devolução

Os bancos devem devolver aos correntistas cerca de R$ 3,9 bilhões, numa primeira fase do serviço que envolve saldo disponível em contas já fechadas, tarifas e parcelas de cobradas indevidamente (previstas em termo de compromisso com o BC), cotas de capital e rateio de sobras líquidas de beneficiários e participantes de cooperativas de crédito e recursos não procurados relativos a grupos de consórcio encerrados.

O restante (R$ 4,1 bilhões) deve ser restituído numa segunda fase ao longo do ano. Estarão disponíveis valores decorrentes de tarifas e parcelas cobradas indevidamente (essas previstas ou não em termo de compromisso com o BC), contas em instituições de pagamento ou corretoras de investimento encerradas com saldo disponível e outras situações que impliquem em valores a devolver.

Como consultar e sacar

Abaixo, você tem um explicativo sobre como proceder para consultar e resgatar valores que eventualmente tenha parados em contas antigas. Mas vale lembrar que esses procedimentos só valem para quando o sistema voltar a funcionar. Por enquanto , ao acessar o sistema Registrato, o navegador mostrará a mensagem de que o sistema está fora do ar.

Data de abertura das contas

O BC disponibiliza a consulta para contas esquecidas a partir de 2001. Para saber se você tem dinheiro em conta antes desta data faça uma pesquisa neste link, a partir do dia 14/02. https://www.bcb.gov.br/acessoinform

Prazo para receber

Os bancos têm até 12 dias para devolver os valores, a partir da data do pedido do cliente.

Formas de devolução

O correntista deve solicitar a devolução via PIX. Se a instituição financeira não aderiu ao pagamento por este modelo deve transferir via DOC ou TED, também no mesmo prazo de 12 dias.

Alguns bancos oferecem o pagamento diretamente em seus sites e aplicativos, que é dirigido ao site do BC. Outros que não aderiram ao acordo de pagamento com o Banco Central podem oferecer a opção “Solicitar via instituição”, em que o cliente deve solicitar o pagamento diretamente ao banco.

Passo a passo para a consulta

Para consultar se há saldo disponível a ser resgatado, acesse o portal de Valores a Receber do Banco Central.

Em seguida:

• Clique em “Consulta ao Relatório Valores a Receber”
• Clique em “Iniciar consulta”
• Insira seu CPF ou CNPJ de sua empresa
• Transcreva os caracteres para provar que você é humano
• Se não tiver nada a receber, aparecerá a mensagem “Atualmente, você não possui valores a receber”

Se existe dinheiro a ser liberado, aparecerá “Consulta realizada com sucesso! Para saber mais detalhes dos valores a receber, acesse o Registrato”

Passo a passo como resgatar

• Para resgatar os valores, é necessário logar no sistema Registrato, do Banco Central, ou na conta no portal gov.br:
• Clique em “Acessar Registrato” após checar se há valores a receber ou acesse o sistema de login do serviço
• Escolha a opção de entrar pela sua conta gov.br ou login Registrato
• Ao passar o cursor em cada uma das opções, é possível visualizar a opção de cadastro
• Para acessar o saldo na plataforma do governo federal, além do cadastro com informações pessoais, é preciso ter um login nível prata ou ouro (oferecidos a quem já integrou a conta de seu banco à plataforma do governo ou registrou biometria facial no aplicativo Meu Gov.br)
• Para resgatar os valores via Registrato, sem a necessidade de logar na plataforma do governo, acesse a página de cadastro do serviço. É possível se cadastrar via aplicativo, internet banking ou baixando um certificado digital de segurança. A etapa é necessária para transferir os valores resgatados para a conta do titular do CPF

(Passo a Passo, fonte: Folha de São Paulo)